Типовой бизнес-план магазина автозапчастей

Магазин автозапчастей, безусловно, прибыльный и перспективный бизнес. Владельцев автомобилей в нашей стране с каждым годом становится больше, а для любого автомобиля необходимо техническое обслуживание и, в частности, замена запчастей. Для того чтобы правильно организовать свой бизнес и открыть магазин, который будет приносить хорошую прибыль, потребуется бизнес план магазина автозапчастей.

Конкуренция на этом рынке присутствует, но она во многих городах пока не так высока, а, по оценкам некоторых экспертов, рынок автозапчастей сейчас находится в стадии своего развития. Если Вы проведёте маркетинговые исследования, которые обязательно входят в бизнес план магазина автозапчастей, то сможете определить, запчасти к каким автомобилям пользуются наибольшим спросом в Вашем городе, и выявить слабые и сильные стороны своих будущих конкурентов, чтобы занять достойное место в этом бизнесе. Для того чтобы получить преимущества перед конкурентами, существует много способов, например, реализация более широкого ассортимента товара, лучшее качество обслуживания, более низкие цены. Все эти моменты Вы также сможете тщательно продумать при составлении бизнес - плана магазина.
Определившись с форматом своего бизнеса (магазин для определённой марки автомобиля или кузовные запчасти для всех марок, автозапчасти для гоночных автомобилей или иной вариант), можно приступать к планированию производственных и организационных затрат, расчету финансовых показателей, определению рисков, без которых не может обойтись ни один бизнес план магазина автозапчастей.

Первоначально нужно выбрать помещение для магазина, которое можно купить или арендовать. Площадь помещения может быть сугубо индивидуальной (от небольшого киоска или павильона до крупного магазина), и будет зависеть от стартового капитала и предлагаемого ассортимента товаров. Место для магазина желательно выбрать неподалёку от СТО, автомойки, с хорошей транспортной развязкой.

Если же Вы решили открыть Интернет-магазин запчастей, то Вам всё равно будут необходимы помещения для офиса и склада. Хотя, на практике, магазин для онлайн - продаж запчастей открывают те, у кого уже есть действующий "реальный" магазин или несколько торговых точек.
Весь штат сотрудников можно разделить на следующие отделы: отдел закупок, отдел активных продаж, склад и офис (руководство, бухгалтерия).

Поставщики. От выбора оптового поставщика запчастей будет зависеть в конечном итоге Ваша прибыль, поэтому тщательно проанализируйте предлагаемые условия поставок, возможные скидки и бонусы. Среди известных крупных поставщиков можно назвать фирму "Москворечье трейдинг", компанию AD SMARTEC, информационный сервис Армтек, Интернет-магазин EXIST.

Типовой бизнес план магазина автозапчастей. Финансовый план.

Инвестиции в открытие бизнеса – от 1 млн. руб.
Торговая наценка может составлять 20-100%.
Среднемесячный оборот – 250-300 тыс. рублей
Рентабельность – от 25%.
Окупаемость магазина автозапчастей в среднем составляет 6-12 месяцев.

Источник: www.businessinternet.ru

Бизнес-план социального магазина

Правительство Москвы в очередной раз задумало простимулировать развитие в мегаполисе социальных магазинов шаговой доступности. Причем на сей раз чиновники решили не тратить на это деньги из городского бюджета, а заинтересовать бизнес. В свою очередь, «Бизнес-журнал» попытался подсчитать, насколько выгодно открывать в Москве торговые точки подобного рода.

Стоит заметить, что программа по развитию социальных магазинов в Москве существует уже почти восемь лет, но особенно успешной ее назвать сложно. За это время, как пояснили «Бизнес-журналу» в Департаменте потребительского рынка и услуг, исчезли практически все такие предприятия в районе Автозаводской площади, в Дорогомилово число продуктовых магазинов сократилось на 40%, в районе Фили — на 30%. Зато впечатляющий рост можно наблюдать в районах массовой застройки: Бутово, Митино, Куркино и других. А объясняется это достаточно просто: исходное число подобных магазинов там совсем недавно было близко к нулю, а значит, даже появление второго магазина на весь район новостроек уже дает стопроцентный рост.

На заседании столичного правительства в конце октября мэр Юрий Лужков заявил, что власти города должны обеспечить условия, при которых бизнес будет заинтересован в открытии социальных магазинов шаговой доступности. «Если это станет невыгодным для бизнеса, мы сами будем мучиться с их созданием», — заявил градоначальник. Лужков предложил предоставить социальным магазинам льготы, ведь, по его мнению, город не должен зарабатывать на таких объектах.

Правительство Москвы тут же принялось формировать рабочую группу из руководителей департаментов потребительского рынка и услуг, имущества, земельных отношений и поддержки малого бизнеса — для того чтобы продумать, как сделать формат социальных магазинов выгодным и привлекательным для бизнеса. Отныне один раз в квартал на заседании правительства будет разбираться работа префектур по созданию сети магазинов шаговой доступности. В общем, контроль за исполнением программы уже есть, а льгот пока никаких не появилось. Создать в экстренном порядке систему льгот, собственно, и призвана рабочая группа. В первую очередь, решено проработать вопрос аренды помещений под социальные магазины. По понятным причинам они не в состоянии конкурировать здесь с другими форматами розницы, бутиками, салонами красоты и пр. Для этого Департаменту имущества Москвы отдано специальное распоряжение. А в Департаменте потребительского рынка говорят о необходимости создать центры логистики для поставки продовольствия социальным магазинам. «Логистика и поставка у нас недостаточно развиты», — признаются чиновники. Но выделять бюджетные деньги на склады и предприятия по доставке товаров конечным продавцам, минуя посредников, город опять же не намеревается: для этого также планируется искать инвесторов из среды частного бизнеса, а их пока нет. Кстати, идея «подтянуть» логистику тоже не нова для московских чиновников. Первый раз об этом заговорили в 2000 году. И разговоры, конечно, оказались большей частью бесплодными: производители российских товаров и продовольствия, как и шесть лет назад, думают о том, как поставить свою продукцию на полки супермаркетов, а не на склады продуктов питания для мелких торговцев.

Сергей Климашкин, консультант Retail Research Group, компании, которая занимается исследованием потребительского спроса в столице, уверен, что одними льготами по аренде социальные магазины не создать:

— Эффективных административных мер, которые способствовали бы развитию такого рода магазинов, на практике нет. Аренда — это существенно, но не всё. Даже в европейских странах малые торговые предприятия приходится поддерживать довольно-таки репрессивными способами. Например, в Германии и Австрии для содействия мелким продавцам все супермаркеты, по закону, заканчивают работу в 19 часов в будни, им запрещено торговать в выходные дни. Работают только супермаркеты в крупных городах и мелкие лавочки.

Однако с такой точкой зрения не совсем согласен аналитик Владислав Кочетков из компании «ФИНАМ». Он уверен, что на те площади (до 150 кв. м), которые требуются социальным магазинам, крупные сети в ближайшие несколько лет претендовать не будут. А значит, в таком формате почти нет конкуренции. Дополнительным стимулом для развития подобных торговых компаний может стать политика городских властей, направленная на медленное уничтожение рынков и палаток. Ведь именно владельцев торговых точек, которые постепенно оказываются «вне закона», можно считать основными инвесторами. Для сохранения своего бизнеса они будут готовы вкладывать средства в цивилизованную торговлю.

— Кроме того, — отмечает Владислав Кочетков, — формат весьма востребован и прибылен. Окупаемость этих магазинов составляет около двух лет. И даже если крупные игроки рынка заинтересуются такими помещениями и этим форматом, магазин можно будет выгодно продать.

Несмотря на все противоречия, в течение 2004-2007 годов в Москве планируется открыть почти четыре тысячи предприятий розничной торговли, питания и бытового обслуживания шаговой доступности. «Сеть предприятий шаговой доступности будет развиваться с помощью как нового строительства, так и использования первых этажей в нежилых и жилых помещениях, а также подвалов», — заявляют в Департаменте потребительского рынка.

Неявный формат

Пока еще в столице нет четкого понимания того, что же, собственно, считать магазином шаговой доступности, а тем более «социальным». В классическом смысле эти заведения существуют на Западе и именуются «квартальными» или «соседскими» магазинами (так они называются в США). Как правило, они обслуживают жителей одного квартала и привлекают свежестью продуктов и дружеским отношением к клиентам. В отличие от супермаркетов, в таком магазине можно сделать заказ и получить его с курьером, который доставляет все бесплатно в границах квартала. К тому же, как правило, время работы подобных магазинов в Европе не ограничено..

В Москве «социальными» магазинами официально считаются предприятия, прошедшие аккредитацию в префектуре своего округа. Они должны осуществлять льготное обслуживание пенсионеров, инвалидов и участников войны, а также малообеспеченных граждан. Это предусмотрено распоряжениями мэра Москвы № 249-РМ от 7 марта 2000 года и № 69-РМ от 30 января 2001 года, а также постановлением правительства Москвы № 399-ПП «Об утверждении положения о проведении аккредитации социальных магазинов» от 28 мая 2002 года.

В рамках этих документов разработаны единые требования к порядку отбора магазинов (как продовольственных, так и непродовольственных), получению ими аккредитации и их функционированию как «социальных». В частности, одним из требований является то, что такие магазины должны принимать к оплате социальную карту москвича.

Кроме того, перечисленным льготным категориям граждан товары первой необходимости должны продаваться со скидками. В ассортимент первой необходимости входят 33 наименования продуктов питания и три вида непродовольственных товаров.

В цифрах

Эксперты по-разному оценивают, во сколько может обойтись организация одного магазина. Например, Олег Войцеховский, управляющий директор Российского совета торговых центров, уверен, что на создание небольшого магазина шаговой доступности инвестору придется потратить три-четыре миллиона долларов. Срок окупаемости такого проекта составит два-три года. Другие аналитики называют цифры в 220-750 тысяч долларов и окупаемость — от полутора лет. Разброс цен значительный. Попробуем сделать расчет оптимистического сценария для запуска социального магазина площадью в 150 кв. м в Москве за пределами Третьего транспортного кольца.

Аренда одного квадратного метра торговой площади без льгот обойдется предпринимателю примерно в 350 долларов за год. Самый минимальный набор торгового оборудования будет стоить не менее 70 тысяч долларов, а ремонт — около 60 тысяч. С учетом необходимости закупки товаров, которые производители не дают на реализацию, и расходов на оформление всех разрешений и лицензии на продажу алкоголя, общие вложения составят 222 тысячи долларов (см. таблицу). Это близко к минимальным цифрам, которые называют эксперты.

Среднедневную выручку небольшого магазина эксперты оценивают в 70 тысяч рублей, или 2,1 миллиона рублей в месяц. Наценка к закупочной цене — порядка 30%. А значит, доход от розничной торговли в месяц может насчитывать около 30 тысяч долларов.


Ежемесячные расходы будут составлять около 20 тысяч долларов. В частности, сюда включены зарплата персонала (четыре продавца, два грузчика, один бухгалтер и один заведующий), арендная плата и т. д. С чистого дохода придется отдать около 15% в виде налогов по упрощенной системе налогообложения.

Следовательно, доход от одного социального магазина после налогообложения в идеале составит около семи тысяч долларов в месяц, а окупаемость проекта — 31 месяц, то есть более двух с половиной лет. Даже наша «идеальная» модель смотрится для бизнеса не особенно привлекательно. Тем не менее, как рассказал «Бизнес-журналу» владелец продуктового магазина Гарик Саркисян, предприниматель может задействовать дополнительные источники дохода:


— На сдаче площадей в субаренду можно заработать еще 2-2,5 тысячи долларов в месяц. В частности, в аренду можно сдавать углы — под кулинарию и терминалы для оплаты мобильных услуг. Это поддерживает и основной бизнес, увеличивая число покупателей.


К тому же, как говорят владельцы магазинов, всегда можно увеличить выручку, продавая алкогольные напитки в неурочное время (в Москве продажа крепких спиртных напитков запрещена с 23 часов ночи).


В любом случае, льготная аренда действительно могла бы облегчить участь владельцев столичных магазинов. Тем более в центре Москвы, где ставки аренды в два-три раза выше, чем на окраине, и где открывать магазины просто невыгодно.

Место в центре вакантно

Самая проблемная зона Москвы — Центральный административный округ. Префект округа Сергей Байдаков рассказал, что в ЦАО несколько лет назад существовали 124 «проблемные зоны», где не хватало продуктовых магазинов.

За 2004-2006 годы появилось 275 предприятий потребительского рынка. Таким образом, проблемных зон осталось 71. До конца этого года власти ЦАО хотят привлечь инвесторов, которые будут готовы за ближайшие несколько лет открыть еще 300 магазинов. Именно столько предприятий, по словам Сергея Байдакова, сейчас не хватает в центре города.
Впрочем, магазины в центре когда-то были. А закрывались они, уступая место бутикам, потому что арендная плата для них становилась непосильной. Если же префектура будет выделять площади на льготных условиях, такой проект может иметь шансы на успех.

Автор: Илья Данилкин

Источник: www.business-magazine.ru

Примерный бизнес план магазина автозапчастей

Общепринятой практикой выдачи кредитов на развитие малого бизнеса является детальное изучение бизнес плана, в котором шаг за шагом описывается бизнес проект, делаются расчеты его рентабельности и окупаемости. Так как большинство бизнес планов разрабатываются по шаблонам, начинающие предприниматели активно используют глобальную сеть Интернет в поисках релевантной информации. На нашем информационном портале вы сможете скачать бесплатно готовый бизнес план магазина автозапчастей и доработать его в соответствии с обстоятельствами развития бизнеса в вашем регионе. Финансовые расчеты и экономические выкладки, приведенные в бизнес плане, помогут вам лучше понять специфику вашего бизнеса и определиться с направлением его дальнейшего развития.

Цель проекта

Обеспечение клиентов запчастями к автомобилям и мотоциклам разных производителей.

Резюме проекта

Инвестиции – $36 000;
Возврат инвестиций – от 5 до 8 месяцев;
Чистая прибыль проекта – от $5 000 до $8 000 в месяц.

Описание проекта

Данный бизнес план магазина автозапчастей описывает создание предприятия с минимальными инвестициями, ориентирующегося на обслуживание начинающих автолюбителей. Используя последнюю версию электронного каталога запчастей TecDoc , сотрудники компании смогут подбирать запчасти для любой марки автомобиля или мотоцикла. Этот каталог позволяет искать автозапчасти, используя марки, оригинальные и неоригинальные номера, обозначения двигателя или оси автомобиля. Предприятие можно организовать на базе арендованного помещения в 45 квадратных метров. Помещение следует выбирать возле автозаправок, мастерских или автомоек, с наличием удобной парковки и транспортной развязки.

Предметная область

Рынок автозапчастей развивается вместе с автомобильным рынком. Отдельно следует выделить рынок автомобилей, бывших в употреблении. Автомобили завозятся из Европы и нуждаются в замене многих автозапчастей и агрегатов. Так же следует отметить автомобили китайских производителей – они сравнительно недавно на рынке, поэтому есть некоторая нехватка автозапчастей для них. А, так как эти авто, как правило, крайне низкого качества, то автозапчасти для них будут пользоваться значительным спросом, за счет которого тоже можно захватить достаточную долю рынка.

Классификация и характеристика целевой аудитории

Бизнес план магазина автозапчастей предусматривает ориентацию на начинающих автолюбителей. На первом этапе развития компании это позволит захватить максимально возможную, при конкретных условиях, рыночную нишу. Поэтому, в первую очередь необходимо уделить внимание качеству обслуживания. Так как компания будет стартовать с минимальными инвестициями, то в процессе продаж будут задействованы либо собственник, либо менеджер, то есть лицо, принимающее решение. Это значительно повысит уровень удовлетворенности новых покупателей. Во вторую очередь необходимо концентрироваться на понижении цены и сроков доставки. В дальнейшем можно переключиться на другие группы покупателей – профессиональных водителей, гонщиков, а так же развивать отношения с автомастерскими, которые могут стать постоянными покупателями небольших партий товара.

Конкуренция

На рынке высокая конкуренция, поэтому компания должна проводить агрессивный маркетинг. Так, бизнес план магазина автозапчастей должен предусматривать медиаплан, в котором, помимо обычной рекламы, будут прописаны процессы участия в различных автомобильных мероприятиях, спонсирование ивентов и т.п.

Перспективы проекта

Маркетинг предприятия будет предусматривать создание регионального бренда, под эгидой которого можно будет создавать другие предприятия в целевом секторе рынка, а так же вспомогательные web -ресурсы.

Риски

Этот бизнес план магазина автозапчастей самым существенным риском выделяет дефицит автозапчастей. Большое количество длительных и дружеских договоров с поставщиками и производителями помогут максимально снизить вероятность наступления этого риска, а так же заключать выгодные договора, минимизируя сроки и стоимость.

ТЭО и особенности реализации

Для расчета затрат, этот бизнес план магазина автозапчастей использует усредненные цифры:

• аренда помещения: $1 000/мес. (разово за 6 месяцев $6 000);

• ремонт: $2 000;

• оборудование: $2 000;

• мебель: $1 000 ;

• закупка запчастей: $8 000/ мес. (первая закупка $16 000);

• фонд заработной платы: $3  000/мес. (разово за 2 месяца $6 000);

• коммунальные платежи и Интернет: $500/ мес.;

• маркетинг: $1 000/мес.;

• наружная реклама: $2 000.

Оборудование

Торговые стеллажи, компьютер, кассовый аппарат.

Персонал

Директор, консультант и продавец.

Загрузка предприятия и выручка

Валовая маржа подобных предприятий достигает 75%.

Выводы

Этот проект может быть как семейным, так и инвестиционным, для одного или нескольких собственников. Бизнес план магазина автозапчастей легко реализовать в виде акционерного общества.

Источник: www.piznes.ru

Как открыть цветочный магазин

Давно известная идея бизнеса, но рассмотрим её снова, детально как говорится. Возможно и владельцы цветочных магазинов узнают для себя что то новое. Продавать цветы значит дарить людям красоту и хорошее настроение. Кроме изящного бизнеса, это дело может приносить неплохой доход, средняя наценка на цветы в Москве составляет 100-200%. При этом для открытия цветочного магазина требуется сравнительно небольшой начальный капитал в сумме от 4000$, в зависимости от формата торговой точки.

Как открыть цветочный магазин

Розничный цветочный бизнес можно разделить на четыре вида:

— Небольшие павильоны, метров 10, которые, в основном, располагаются в переходах и у метро

— Небольшие цветочные магазинчики, расположены в людных местах и в торговых центрах

— Специализированные цветочные бутики

— Интернет магазин, по продаже цветов

Рассмотрим каждый вариант подробней.

Цветочные павильоны

Возле каждого метро и в некоторых переходах есть цветочные павильоны. Конкуренция очень велика, правда, и покупателей очень много. Хорошее место - один из важных залогов успеха цветочного бизнеса. Благодаря хорошему месторасположению маленький павильон может приносить до 10 тыс. рублей выручки в день, а точно такой же павильон при менее выгодном расположении может снизить выручку в несколько раз. Цветы товар нежный и скоропортящийся, поэтому большой товарооборот важная составляющая этого бизнеса. Основу продаж в таких небольших павильонах составляет срезанные цветы, как правило, ассортимент состоит из 15-20 позиций.

Небольшой цветочный магазин

В цветочном магазине, в отличие от павильонов, больше торговая площадь и это позволяет расширить ассортимент предлагаемой продукции. Кроме срезанных цветов, в магазине продаются составленные букеты, горшечные растения, сувениры и подарки, керамика, грунт и другие сопутствующие товары. Увеличение ассортимента за счет не скоропортящегося товара, позволяет снизить издержки. Прибыль такого магазина не так сильно зависит от большого оборота, можно продавать меньше цветов, а остальную прибыль получать за счет сопутствующего товара. Магазин требует больше вложений (от 20000$), чем маленький павильончик, а порой и окупается медленнее, но есть один существенный плюс - это более стабильный бизнес, за счет широкого ассортимента и постоянных покупателей.

Цветочный бутик

По настоящему красивый бизнес, это флористические бутики, тут должно быть красиво все, начиная от дизайна помещения, цветочных композиций, сделанных настоящими мастерами флористики, и заканчивая, грамотными продавцами. Конечно, чтобы открыть такой салон требуется сумма от 80000$, но это будет красивый, стабильный и, в дальнейшем, имеющий большие перспективы для развития бизнес. Прибыль такого салона начинается от 5000$ в месяц.

Имея цветочный бутик, есть возможность выйти на корпоративных клиентов, а это очень хорошие прибыли. В перспективе, можно открыть сеть салонов и охватить все районы Вашего города.

Интернет магазин цветов

Большие расстояния и острая нехватка времени сделала в России очень востребованной услугой доставку букетов и цветочных композиций заказчику. Заказ на доставку цветов можно предварительно оформить в цветочном бутике, а также, не выходя из офиса или дома через Интернет-магазин. Затраты на открытие Интернет-магазина самые маленькие из всех форматов.

Простенький магазин обойдется в сумму от 500 $. Но, не имея обычного магазина, открывать Интернет-магазин рискованно, можно легко разориться, ведь на начальном этапе покупателей будет мало, а цветы товар скоропортящийся. А вот к имеющемуся флористическому бутику или цветочному магазину еще один канал продаж будет как нельзя кстати. Штат сотрудников такого магазина как правило два человека : диспетчер и курьер.

 Помещение под цветочный магазин

Найти подходящее помещение будет очень сложно, все хорошие места уже заняты, если место и освобождается нужно быть готовым к неизбежному - высокой арендной ставке. Например, в переходе рядом с метро Добрынинская мне предлагали торговый павильон общей площадью 6 кв.м. за 2500$ в месяц.

Средняя цена за торговую площадь с высокой покупательской проходимостью и удачным месторасположением равна 1000-2000 $ м2/год. А как мы уже говорили, хорошее место, один из важных залогов успеха цветочного бизнеса. В зависимости от размеров помещения, оборудуется торговый зал, склад и комната (или место) для работы флориста. Несомненным преимуществом является работа флориста на публике. Потенциальные покупатели, наблюдая весь процесс создания красивой композиции, которую зачастую можно сравнить с произведением искусства, получают дополнительную порцию приятных эмоций, что, несомненно, способствует увеличению прибыли и привлечению новых покупателей. Если Вы собираетесь открывать цветочный бутик, важно сделать дизайнерский ремонт помещения, чтобы интерьер и сама атмосфера соответствовали продаваемой продукции.

Оборудование для цветочного магазина

Для оборудования цветочного магазина нужна торговая мебели. Её можно приобрести в специализированных компаниях, продающих торговое оборудование. Но если у вас бутик, лучше мебель делать на заказ в соответствии с дизайнерским решением всего помещения.

Срезанные цветы нежный товар и хранится недолго.

Для увеличения срока хранения требуются холодильные камеры, например, можно использовать обычный промышленный холодильник, которые используют в супермаркетах для хранения продуктов. Есть на рынке и специальные холодильники для хранения цветов их цена начинается от 20000руб.

Ассортимент для цветочного магазина

Срезанные цветы являются хрупким товаром, полный срок их хранения при правильном температурном режиме составляет 20 дней. За это время дистрибьютору нужно успеть закупить их за границей, доставить в РФ, продать владельцу цветочного магазина, а владельцу магазина, в свою очередь, реализовать их конечному покупателю. Поэтому, любая задержка в цепочке грозит убытками, прошло чуть больше времени и цветы можно выбрасывать.

Грамотное планирование ассортимента и закупок цветочного магазина поможет минимизировать затраты от испортившегося товара.

Наибольшей популярностью у покупателей пользуются розы, они и должны составлять основу ассортимента срезанных цветов. Все большей популярностью пользуются дизайнерские букеты как из живых цветов с добавлением сухоцветов и фруктов, так и композиции, составленные полностью из сухих цветов. Такие композиции тоже должны присутствовать в цветочном магазине.

Можно ввести в ассортимент горшочные растения и все, что с ними связано. Зачастую цветы покупаются в подарок, поэтому смело можете продавать и различные сувениры, подарки, открытки, все это будет пользоваться спросом у покупателей. На продаже цветов можно неплохо зарабатывать, но для этого нужно подойти к своему бизнесу с фантазией, красивый бизнес требует оригинальных решений.

Плюсы в бизнесе цветочного магазина.

— Бизнес требует небольшого стартового капитала

— Большая наценка

Минусы в бизнесе цветочного магазина.

— Скоропортящийся товар

— Присутствует бракованный товар

— Бизнес имеет сезонность, хорошо продаются в праздники и летом, зимой спад.


Источник: www.moneytut.com

Свой бизнес: Магазин одежды

Если вы решили начать бизнес по продаже одежды, то вам в первую очередь нужно подумать о концепции своего магазина, выбрать для него бойкое место (а, как мы знаем, важнее места расположения фактора нет) и составить бизнес-план. Выбирая концепцию своего магазина, обязательно рассмотрите вариант работы по франчайзингу, так как этот вариант бизнеса получает сейчас широкое распространение, и он избавит вас от многих проблем, если у вас мало опыта работы на данном рынке.

Согласно результатам маркетинговых исследований, объем российского рынка одежды за год составляет более $30 млрд. В настоящее время рынок находится на стадии развития, высокие показатели прироста которого (до 30%) сохранятся в ближайшие годы. Наиболее представленным на рынке является средний ценовой сегмент, которому принадлежит более 50% рынка. О высоком потенциале бизнеса на продаже одежды также говорит и то, с каким удовольствием наши соотечественники пополняют гардероб во время зарубежных поездок. И причины тому весьма объективные – качественной одежды по доступным ценам в России не хватает.

Иностранные марки одежды начали продвигаться в российские регионы, хотя первоначально осваивали Москву и Санкт-Петербург. Основной стратегией западных производителей является постепенное, а у кого-то даже и «глобальное» продвижение в глубинку. Не исключено, что вы сможете стать частью этой волны.

Что касается предпочтений покупателей по торговым точкам, то по данным на 2005-2006 годы самым главным форматом на рынке одежды оставались вещевые рынки. На них приходилось около 40% продаж одежды в Москве и до 80% в регионах. В те годы участники рынка были уверены, что в ближайшее время ситуация не изменится и их бизнес ничто не шелохнет. Зря! 2009 год показал, что даже Черкизовский рынок не вечен. На протяжении последних 5 лет властями различных городов целенаправленно реализовывались планы по уменьшению количество рынков. На волне этой тенденции развитие получили магазины одежды.

Если Ваше желание – создать собственный бутик или что попроще, то в этом может помочь предлагаемый  бизнес план магазина одежды. У него есть определенные недостатки, но он поможет сделать ваш собственный бизнес-план магазина одежды с вашими собственными входными данными и расчетами. С помощью это бизнес-плана торговли одеждой Вы в полной мере осознаете основные краткосрочные и долгосрочные цели создания магазина и возможные риски. Следовательно, избежите больших ошибок (малые в любом случае наделаете) и не разочаруетесь в собственном деле.

Источник: coolidea.ru

Бизнес план открытия детского магазина

Бизнес план открытия детского магазина отличается выгодностью в одном случае – если демографическая ситуация в городе, где вы собираетесь открыть бизнес, благоприятная.
Стоит отметить, что товары, предназначенные для детей, были популярны всегда и спрос на них держался во все времена на высоком уровне.

Чем мотивировано желание купить своему ребенку что-нибудь? Конечно же тем, что прежде всего, они хотят обеспечить свое чадо, чтобы оно ни в чем не нуждалось. Степень успешности бизнеса может зависеть от конъюнктуры рынка, а значит, варьирования продукции как в большую сторону, так и в меньшую. С чего начать? Ориентированность – средний класс.
Оформить ИП. Как отмечено выше, рождаемость в последнее время повышается – значит, и спрос на детскую продукцию увеличится, что будет выгодно вашему потенциальному бизнесу. Описание Магазин детских товаров.

Описание услуг Реализацию в розничном варианте следующего ассортимента:- игрушки для детей - питание для детей - детское питание
- детские коляски - детские автокресла, коляски для новорожденных; - обувь и одежда по сезонам.

Производственный план детского магазина

Вам необходимо подобрать для магазина торговую площадь.
Для этого нужно понимать, что магазин детских товаров должен располагаться как можно ближе к густонаселенным районам города, а также не иметь поблизости конкурентов.


Также вы должны позаботится о том, чтобы система жизнеобеспечения для человека в условиях магазина была хорошей. Дальше помещение нужно отремонтировать (можно также нанять дизайнеров) и закупить соответствующее оборудование. Оборудование для детского магазина Стойки для одежды, витрины для товаров, стеллажи и полки для игрушек, ккм.

Следующий шаг – необходимо привлечь персонал. Это бухгалтер, управляющий менеджер и продавцы. У продавцов должна быть в наличии санитарная книжка (в случае отпуска детского питания), а также они по возможности должны иметь приятную внешность, быть общительными.

Далее следует поиск людей, которые будут продавать вам товар для последующей реализации. Самый оптимальный вариант – привоз товара сразу в магазин от региональных поставщиков. Необходимо также проверять сертификаты на каждый вид товара. Дальше выложите с помощью ваших сотрудников товары на полки магазина, - и милости просим, дорогие покупатели.

На этом этапе вы можете раскручивать магазин как в оффлайн, так и в онлайн.

Анализ рынка

Подробная характеристика рынка магазинов для детей в вашем городе. Обратите внимание на недостатки ведения бизнеса со стороны конкурентов.

Финансовый план магазина

Доходы:
Продажа товаров – 250.000 рублей в месяц.
Итого: 3.000.000 в год. Расходы: Оборудование – 200.000 рублей Зарплат персонала – 150.000 рублей Оборотные средства – 350.000 рублей
Закуп детских товаров – 350.000 рублей
Итого: 1.050.000 рублей для начала бизнеса.
Таким образом, окупаемость магазина товаров для детей – 4-6 месяцев. Конечно же, эти цифры приблизительные. Данный бизнес план по открытию магазина детских товаров довольно перспективен при отсутствии слишком большого количества конкурентов, а также бойкого месторасположения.

Источник: biznesplan4u.ru

Бизнес план цветочного магазина

Пожалуй, ни одно по-настоящему важное событие в жизни каждого человека не обходится без цветов. Дни рождения, свадьбы, награждения, новоселье, похороны… Каким бы — веселым или грустным – ни было событие, а свежесрезанные цветы на нем – обязательные «гости». Как утверждают эксперты-экономисты, ежегодный оборот российского цветочного рынка составляет… 1,5 миллиарда долларов. Треть из этой сумы тратиться на всевозможные горшечные растения – пальмы, орхидеи, кактусы, далее везде… Причем 500 миллионов долларов тратят на цветы конкретно москвичи! Это ли не прекрасный аргумент для того, чтобы открыть цветочный магазин?

Что нужно учесть в бизнес-плане цветочного магазина

Учтите, что 90 процентов товаров – импортные, а значит, вам придется едва ли не наизусть выучить Таможенный кодекс и «растительные» постановления Россельхознадзора, чтобы, в случае возникновения проблем, знать, как их побыстрее и с меньшими денежными затратами разрешить.

Торговцы цветами заметили: продажи возрастают не только накануне всеобщих праздников, но и в те дни, когда правительство объявляет о повышении зарплат, пенсий или процентных ставок по депозитам. Это – тенденция: повысить уровень своей жизни с увеличением доходов. В такие дни торговцы даже специально немного снижают цены на срезанные цветы, чтобы тем самым увеличить свой оборот.

Поэтому не забудьте увеличить свой запас товаров, накануне таких праздников, как:

• 8 марта

• 14 февраля, 23 февраля

• 1 сентября

• 24, 25, 30,31 декабря

• 7 января

• 9 мая, Пасха.

• последний звонок, школьные экзамены, выпускной и т.д.

• пятница и суббота (свадебные дни)

Если у вас еще нет опыта, открыть цветочный магазин, и не с кем посоветоваться, то постигать всю науку придется самостоятельно. По-хорошему, вам нужно хоть раз побывать на цветочном аукционе в Голландии. Производители из разных стран присылают туда свою продукцию, чтобы покупатели – поставщики — могли выбрать те цветы или растения, что им подходят и заказать любое их количество. Здесь представлены все предлагаемые к продаже сорта цветов, зелени или горшечных растений. Посетив этот аукцион, вы сможете придумать оригинальную концепцию своего магазина, основываясь на эксклюзивной поставке новинок.

Впрочем, в последнее время роль голландского цветочного аукциона стала уменьшаться, потому что крупные поставщики из Дании, Италии и иных европейских стран стали соглашаться напрямую работать с крупными российскими импортерами. Для рядовых торговцев цветами так зачастую выходит дешевле, однако по-настоящему редких цветов у них не купишь. Голландия выполняет 46% поставок цветов в Россию, Литва – 42%, Чехия – 2,8%, Израиль – 1,9%.

Выращивать все эти виды и сорта цветов в России невозможно – не позволяют погодные условия. Точно так же, как и бананы – потому-то их и импортируют из Эквадора, где для их выращивания природой и профессионалами созданы се необходимые условия. Самым крупным российским поставщиком цветов является совхоз «Южный», расположенный в Карачаево-Черкесской республике. Там  — благодаря погодным условиям – еще можно значительно сократить расходы на обогрев теплиц. Часовой перелет до Москвы позволяет доставить розы в самом свежем виде. Вместе с «Южным» в тройке лидеров — ЗАО Агрофирма «Косино» и «Мытищинский совхоз декоративного садоводства».

Что нужно для открытия цветочного магазина?

• Оформить себя индивидуальным предпринимателем либо открыть фирму. Лицензию на торговлю цветами получать не нужно. Если у вас уже есть торговая точка, то достаточно лишь получить дополнительное разрешение на торговлю конкретно цветами.

• Арендовать магазин, павильон или киоск, пригодный для этого вида бизнеса. Одно из важных условий – нужен беспрепятственный круглосуточный доступ продавца к чистой воде.

• Нанять продавца.

• Организовать хоть минимальную рекламную кампанию в своем микрорайоне.

• Заказать партию цветов у оптового поставщика.

Вот скромная смета цветочного магазина в киоске. Для начала вам потребуется около 6000 долларов. Так они будут потрачены:

• Закупка товара (срезанных цветов и горшечных растений) – 96.000 рублей

• Аренда помещения 15-25 тысяч рублей

• Зарплата продавцам от 12.000 рублей на человека

• Необходимое торговое оборудование – вазоны, целлофановая упаковка, зонтик от солнца – 10.000

• Транспортные расходы – от 2000. За цветами обычно ездят в Москву. Для экономии на аренде машины и оплате бензина можно скооперироваться с несколькими коллегами-цветочниками.

• Налоги (в зависимости от системы налогообложения).

Возможная прибыль – которую вы можете взять себе как зарплату или пустить на развитие дела – 20-30 тысяч рублей.

Учтите, что цветы – товар капризный и недолговечный. Не успел продать – подсчитывай убытки из-за порчи товара. Повядшие розы можно продать разве что компании по оказанию ритуальных услуг… После того, как открыли магазин, будьте также готовы и к тому, что среди купленных на оптовом рынке будут сломаны или испорчены… Поэтому лучше брать товар небольшими партиями – чтобы выбрать лучшего для себя поставщика. Впрочем, эти недостатки цветочного бизнеса с лихвой окупаются в праздничные дни, когда наценка на цветы достигает 200%…

Если бизнес пойдет удачно, то вскоре из киоска вы сможете перебраться в собственный павильон или магазин. У вас появятся постоянные покупатели, которым потребуется уже более дорогой и элитный товар. Внимательно узнайте о том, какие документы нужны для открытия цветочного магазина. Не лишним будет подружиться с проверяющими из городского центра Госсанэпиднадзора, управления Госпожнадзора, районной администрации и по праздникам дарить им букеты. Это обойдется дешевле, чем крупный штраф за некое мелкое нарушение. Для хранения цветов вам понадобятся холодильники и витрины, которые, впрочем, можно взять в рассрочку. Теперь смета цветочного магазина составит уже 9-12 тысяч долларов.

Источник: Как открыть свое дело, Бизнес GiD

Как открыть Интернет-магазин

Неудивительно, что в наше время бурного развития Интернета, подъем переживают многие смежные с Интернетом отрасли, в том числе он-лайн торговля. Но, как и любой другой бизнес, она будет приносить высокий и стабильный доход только при условии правильной организации процесса.

Как открыть интернет-магазин с максимальной выгодой

Мы опишем здесь необходимые шаги, которые вам предстоит пройти, если вы решили стать владельцем собственного Интернет-магазина.

Шаг первый: Что продаем в Интернет-магазине?

По последним исследованиям наиболее продаваемыми в интернете товарами являются компьютеры, электроника, телефоны, книги, сувениры и антикварные товары. Естественно, вы можете выбрать для продажи тот товар, который вам по душе. Будет также неплохо, если вы будете разбираться в продаваемом товаре.

Все Интернет-магазины четко делятся на 2 типа – одни являются дополнением к офф-лайн магазину, а вторые  — это самодостаточные он-лайн магазины.
Что касается первого типа магазинов, то они, скорее, играют роль каталогов для обычного магазина с большим ассортиментом, например, продуктового. Покупатель может зайти на страничку Интернет-магазина и заранее выбрать, что купить, а затем, приехав в магазин, забрать и оплатить уже собранные для него продукты. Согласитесь, это очень удобный сервис с точки зрения покупателя.

Создание второго типа интернет магазина не требует обязательного наличия торговых площадей и даже склада (если при получении заказа получать товар у поставщика и отправлять его сразу покупателю). Благодаря такой экономии себестоимость вашего товара будет ниже среднерыночной, от чего выиграете и вы сами и ваши покупатели.

Шаг второй: Как сделать Интернет-магазин привлекательным для покупателей?

Один из ключевых моментов, которому нужно уделить должное внимание при открытии Интернет-магазин, это создание хорошего каталога фотографий, а также составление подробных и уникальных описаний товаров, представленных в нем. Фотографии должны быть качественные и желательно представлять товар в разных ракурсах. Это не тот момент, на котором стоит экономить. Чтобы защитить фотографии от конкурентов, ставьте на них логотип своего магазина. В крайнем случае, если вы не можете оплатить работу хорошего студийного фотографа, найдите подходящие фотографии в Интернете, например на сайте производителей.

Надо очень хорошо понимать, кто будет покупать товары в вашем магазине, и составлять описания, отталкиваясь от этой информации. Не всегда нужно подробное техническое описание, понятное лишь специалисту. Иногда гораздо полезнее написать о преимуществах товара простым, доступным языком. Хорошим стимулом для совершения покупок в вашем Интернет-магазине станут положительные отзывы других покупателей. Можно обещать покупателям скидку или бонус за оставленный положительный отзыв, но не переборщите – слишком хвалебные отзывы могут вызвать справедливое недоверие.

Обязательно предусмотрите возможность обратной связи с покупателем. Это может быть форум, форма «вопрос-ответ» или даже он-лайн консультация специалиста по ICQ или Skype. Ведь покупатели, особенно если они совершают дорогостоящую покупку, хотят чувствовать внимание и поддержку продавца. Если покупатель будет доволен сервисом в вашем магазине, он обязательно порекомендует его своим друзьям и знакомым. Помните, нет лучшей рекламы, чем «сарафанное радио».

Кроме раздела, где потенциальный покупатель может задать вопрос об интересующем его товаре, будет неплохо, если на вашем веб-ресурсе будет раздел со списком часто задаваемых вопросов (FAQ). Если вы поставите себя на место покупателя, то легко поймете, что это будут вопросы, касающиеся оплаты, доставки, гарантии на товар, а также возможность его возврата.
Так как часто покупатели сами точно не знают, что же именно они ищут, ваша помощь тут не будет лишней. Сделайте раздел, где будет представлены самые продаваемые товары. Покупателю нравиться думать, что он не ошибся в своем выборе, раз товар, который он покупает, выбрало уже столько людей. В этом же разделе можно предложить аксессуары для популярных товаров.

Шаг третий: Как не дать покупателю «сорваться с крючка»?

Итак, посетитель вашего Интернет-магазина выбрал товар и готов совершить покупку. Наверняка, у него возникнут какие-то вопросы перед оплатой товара и здесь сложно переоценить важность такого раздела как «контакты». Как правило, выбрав несколько интернет-магазинов подходящего ему ценного уровня, покупатель далее оценивает оперативность и налаженность работы магазина. И если у него возникнут проблемы при попытке связаться с сотрудниками магазина, то вряд ли он совершит здесь покупку. В разделе «контакты» должно быть указано как можно больше информации, а желательно также фактический адрес магазина с картой проезда, для особо недоверчивых покупателей. Чаще всего покупатели пользуются для связи не телефоном, а электронными средствами связи, поэтому сотрудники вашего магазина должны быть на связи в течение всего времени работы магазина, указанного на сайте и проверять почту, ICQ или Skype как можно чаще.

После того как покупатель принял окончательное решение о покупке именно в вашем Интернет-магазине, нужно организовать доставку и оплату товара. Убедитесь, что такая важная функция как «Корзина» сделана удобно как для вас, так и для покупателя. При формировании окончательного заказа покупатель должен будет указать свои контактные данные, способ доставки и оплаты. Причем способы доставки и оплаты взаимосвязаны. Удобно использовать доставку наложенным платежом. Это доставка почтой, а оплата за товар происходит по факту получения посылки. Здесь, конечно есть риск, что покупатель, получив уведомление, не придет за своим товаром. Этот риск можно уменьшить, еще раз связавшись с покупателем непосредственно перед отправкой товара. Так как сроки доставки почтой довольно долгие, то такую доставку удобно использовать при пересылке в другой город.

Невыгодно отправлять почтой крупногабаритные товары, так как почтовые расходы будут достаточно высоки, а также дорогостоящие, так как при пересылке почтой всегда есть риск порчи товаров. Еще один недостаток такой формы доставки – деньги до вас будут идти довольно долго – до 5 дней.

Доставку по городу удобнее и более оперативно поручить курьеру. При таком способе доставки покупатель гораздо быстрее получит свой товар, а вы – свои деньги.

Для вас, как владельца Интернет-магазина, будет удобна безналичная оплата товара. С появлением электронных платежных систем (WebMoney или Яндекс. Деньги) такая система удобна и для покупателей, им теперь не нужно идти в банк и стоять там, в очереди, чтобы оплатить счет. Деньги приходят почти мгновенно, единственное – вам придется оплатить какой-то % при их обналичке.

Чтобы привлечь покупателей в свой магазин, вы можете предоставить им кредит на покупку. Для этого нужно подписать договор с банком, который имеет представительства в разных городам и покупатель перед покупкой получит кредит в этом банке.
Это в ваших же интересах, сделать так, чтобы покупатель получил свой товар как можно быстрее, поэтому обязательно контролируйте процесс доставки.

Шаг четвертый: Как создать веб-ресурс для Интернет-магазина?

На самом деле, его можно рассматривать и как шаг первый, потому что первое, что вам придется сделать – это создать сайт. Это один их тех моментов, на которых нельзя экономить. Конечно, можно воспользоваться готовым движком (например, Shop-Script или  osCommerce). Но лучше все же обратиться в хорошую студию веб-дизайна, так как посетитель первым делом будет обращать внимание на дизайн сайта, который должен быть привлекательным и запоминающимся. Цвета должны быть гармоничными, а не кричащими и раздражающими. А навигация по сайту максимально удобной. Желательно на каждой странице поместить логотип вашего магазина.

Кроме того, нужно позаботиться о приобретении хостинга. Так как фотографии товаров займут много место, обязательно учитывайте это при выборе хостинга. Кроме того, обратите внимание на скорость работы сервера и наличие у хостинга 24 часовой поддержки. Хорошо подумайте над доменным именем, оно выбирается на долгий срок и должно быть легко запоминаемым и подходящим по смыслу.

Шаг пятый: Как раскрутить Интернет-магазин?

Итак, вы создали красивый сайт, разметили на нем всю необходимую информацию, теперь нужно сделать так, чтобы потенциальные покупатели нашли его на просторах интернета, ведь конкуренция среди Интернетов-магазинов очень высокая.

Для раскрутки Интернет-магазина вам нужно продвигать популярные товары из него, для этого вам понадобиться знание основ SEO или же вы можете оплатить услуги профессионального SEO-специалиста.

Кроме того, обратите внимание на возможность обмена ссылками или покупки ссылок (самые популярные для этого ресурса http://sape.ru и http://xap.ru). Сейчас специалисты сходятся во мнении, что выгоднее продвигать сайт по менее конкурентным запросам, так как трафик при этом получается более качественным.

Не забывайте также о рекламе. Например, контекстная реклама. Для этого есть специальные сервисы  (AdWords, Яндекс. Директ, Begun). Вы выбираете желаемые параметры, например, регион, и ваше объявление будет появляться на соответствующих сайтах, а вы будете платить за клики, то есть за переходы на ваш сайт. Это очень эффективный, хотя и дорогостоящий способ рекламы. Есть в интернете и специальные сервисы для раскрутки именно Интернет-магазинов, например,  Яндекс. Маркет. Еще один вид возможной рекламы – это баннерная реклама. Позаботьтесь о том, чтобы ваш баннер был визуально привлекательным и обладал высоким CTR.

Один из способов раскрутки – это рассылки. Самый популярный сервис для создания рассылок — http://subscribe.ru. Он всегда рекламирует новые рассылки, что позволяет вам получить новых потенциальных покупателей.

Надеемся, что представленная информация была не только интересной, но и полезной для вас, и ваш Интернет-магазин станет хорошим источником дохода, а занятием им будет приносить вам удовольствие.

Источник: Как открыть свое дело, Бизнес GiD

Что выгоднее продавать в интернет-магазине?

Одна из самых плодотворных тем для бизнеса с малым стартовым капиталом (50-100 т.р.) - это интернет-магазин. Надо только грамотно выбрать профиль. Что лучше всего продавать в больших городах, и как организовать этот бизнес в провинции?

Одна из самых плодотворных тем для бизнеса с малым стартовым капиталом (50-100 т.р.) - это интернет-магазин. Надо только грамотно выбрать профиль.

Чаще всего торгуют либо "железом" (офисным и бытовым), либо товаром, в котором соотношение цены и массы товара рентабельно для курьерской доставки: парфюм, лекарства, БАДы, книги, DVD, элитные товары, подарочные эксклюзивы, ну и цифровые товары: софт, контент и пр.

Есть уже хорошие примеры организации инет-супермаркета (от туалетной бумаги и картошки до колбасы и замороженного шпината, полный ассортимент). Этот формат подходит, конечно, только для мегаполисов.

Но на самом деле торговать через интернет можно практически любой продукцией, если учитывать 2 фактора:

1. Логистика: точно выстроенная товарно-транспортная цепочка позволит держать привлекательные цены.
2. Юзабилити интернет-магазина: удобная навигация, максимум визуальной и текстовой информации о товаре, сопрягаемость БД магазина с 1С склада.

Есть еще всякие тонкости, но эти две основные.

Главное, что не нужно вкладывать средства в аренду и ремонт чужих помещений, взятки СЭС, пожарникам и пр., закупку кассовых аппаратов, торгового оборудования.

Даже склад на первых порах можно не организовывать - работать сразу от оптового поставщика. Только в этом случае надо сразу дать массированную рекламу, а срок доставки растягивать до 3 дней, чтобы накапливались заявки на достаточную сумму.

Хорошим вариантом могут быть именно узкоспециализированные магазины, для областных городов, где подобный магазин "в реале" может находиться далековато от дома потенциального покупателя.

Также наверняка будет рентабельной торговля постоянно и быстро расходуемыми товарами массового спроса, которые есть смысл закупать малым оптом из соображений экономии семейного бюджета. Например, корма для животных.

Источник: Идеи малого бизнеса

Свой бизнес: Интернет магазин

Две трети электронных магазинов либо закрываются в первый год своего существования, либо прекращают торговлю, оставаясь лишь виртуальной витриной "реального магазина". Как правило, "безвременно погибают" те магазины, руководители которых не смогли выстроить отношения с поставщиками товаров.

В мире Интернет-бум закончился, однако в России число пользователей Сети ежегодно увеличивается на 30%. По прогнозам Минэкономразвития, в 2006 году Интернетом будут пользоваться 21,5 млн россиян (в настоящее время - 9 млн). Быстрыми темпами растет и электронная торговля. Только в разделе TopShop портала Rambler уже зарегистрировано более 3500 электронных магазинов, а средняя стоимость покупки составила около 1000 руб.

Сорок секунд на заказ.

Интернет-магазины бывают двух типов. Первые принадлежат традиционным торговым компаниям и работают как их представительства в Сети. Магазины второго типа продают товар только через Интернет. Система управления соответственно тоже разная. В первом случае руководитель, как правило, несамостоятелен и сильно зависит от стратегии развития материнского магазина. Основная беда Интернет-магазинов второго типа в том, что они продают товар, которого фактически не имеют. Получив заказ от покупателя, они связываются с поставщиком, покупают нужный товар и доставляют заказчику. Однако оптовики традиционно не принимают во внимание специфику Интернет-продаж. Обычному розничному торговцу, который приезжает на оптовый склад, чтобы купить две-три сотни видеокассет, в сущности, все равно, какие именно фильмы он возьмет. Ему главное - заполнить место на полках, взяв бестселлеры, среднее кино для массового ассортимента. Важно только не брать товар, который будет нельзя реализовать. Интернет-магазину же необходим именно тот товар, который у него заказал покупатель. Коль скоро у поставщика не оказывается уже обещанных книг или дисков, Интернет-магазин вынужден приносить извинения и каким-то образом компенсировать потенциальному покупателю "моральную травму". Даже в лучших российских магазинах отказы в доставке уже "проданных" товаров составляют 15 - 20%.

Мой склад - моя крепость.

Для того чтобы бороться с необязательностью поставщиков, Интернет-компании создают себе склады. На складе магазина OZON хранится около 90 000 товарных единиц. Ежедневно покупателям отгружается около 3500 книг, кассет и другой продукции. Благодаря высокой степени автоматизации все заказы комплектуются всего лишь четырьмя сотрудниками. На проверку и отгрузку заказа из пяти позиций уходит около 40 секунд. Еще три кладовщика принимают на склад продукцию. "Сегодня нам гораздо легче общаться с любым поставщиком, поскольку размеры OZONа, его обороты и темпы развития заставляют считаться с нашими потребностями, - говорит генеральный директор Интернет-магазина OZON Владимир Долгов. - У нас около 200 поставщиков. У каждого из них есть автоматизированная система учета, которая точно отражает наличие товара на складе".
Оборот OZONa за 2002 год составил около $4 млн, при этом в компании работают всего 130 человек, включая грузчиков, упаковщиков и водителей.

"Больше вас ничего не интересует?"

Если в обыкновенном магазине основная нагрузка ложится на продавцов в зале, то в Интернете товар представлен покупателю на сайте. При этом роль продавцов берут на себя менеджеры и консультанты.

В Интернет-магазине "Белый Ветер" менеджеры помимо консультирования клиента по телефону подтверждают заказы и занимаются согласованием вопросов доставки. Работнику этого магазина необязательно "держать улыбку как штангу" на протяжении восьми часов, но ему необходимо иметь хороший слух. "Наш сотрудник, разговаривающий с покупателем по телефону, должен быть общительным, способным улавливать темперамент собеседника", - говорит руководитель департамента электронной коммерции торговой сети "Белый Ветер" Андрей Ефимочкин.

Как правило, эти же менеджеры рассматривают претензии покупателей по вопросам доставки или возврата. "В обычном магазине такую функцию выполняют старшие продавцы, заведующие секциями, - рассказывает консультант компании "ЭКОПСИ-Консалтинг" Павел Буков. - Сотрудники этой группы должны развивать умение управлять конфликтами и навыки ведения переговоров".

Иногда менеджеры, владеющие техникой общения с клиентами, могут разрешить проблему, созданную партнерами-оптовиками. Интернет-магазин "Соблазн", продающий женское и мужское белье, столкнулся с теми же трудностями, что и другие Интернет-магазины. Поставщики ставили магазин в неловкое положение перед заказчицами, которые предъявляли определенные требования к выбору расцветки белья, плотности ткани, из которой оно сшито, и не хотели идти на компромиссы. Компании пришлось создать свой мини-склад с запасом на несколько дней и обратить особое внимание на коммуникативные способности курьеров.

"Иногда поставщик подводит, и курьер вынужден ехать с другими предложениями, - рассказывает директор "Соблазна" Владимир Викторов. - Здесь многое зависит от коммуникабельности курьера. Он может убедить покупателя приобрести другой товар и даже не один. Есть такая хорошая фраза: "Больше вас ничего не интересует?" Мы стараемся брать в курьеры людей, которые раньше занимались прямыми продажами. Но даже если у новичков нет опыта, то за полгода способный человек в состоянии его приобрести. В итоге талантливый сотрудник может благодаря формуле "Больше вас ничего не интересует?" продавать товаров на сумму, превышающую объем первоначального заказа.

В холдинг eHouse входят 16 Интернет-магазинов, торгующих различными товарами - от парфюмерии до компьютерной техники. Каждый из магазинов обладает своей спецификой управления. Если продажу книг или парфюмерии можно стандартизировать и вести почти без участия менеджеров, то при покупке компьютера покупатель всегда стремится поговорить с консультантом. Общим же для всех магазинов холдинга является то, что в них ведется постоянный анализ маркетинговой информации.

Вице-президент холдинга Андрей Хромов считает, что в менеджменте холдинга eHouse главное - это управление информационными потоками - холдинг получает информацию от поставщиков, обрабатывает ее и выкладывает на сайт те предложения, которые считает наиболее интересными.

Автор: Сергей Филиппов

Источник: www.patlah.ru

Свой бизнес: Книжный интернет магазин

Развитие современных технологий оказывает влияние на все сферы деятельности человека, в том числе и на книготорговлю. Падение продаж в книжных магазинах, заставляет их владельцев искать новые пути сбыта. Кто-то их ищет на ощупь, а кто-то продолжает работать по старому. Но все же, довольно перспективным метод продаж является, торговля через книжные интернет-магазины, которые полностью автоматизированны системой платежей и доставкой.

Такой рычаг бизнеса как книжный интернет-магазин, стал неотъемлемой частью работы каждого издательства, и это не зависит от ассортимента выпускаемой продукции и региона расположения.

Минусы и плюсы торговли через интернет

С каждым днем число покупаемых книг через интернет-магазины возрастает. Тем самым, с каждым днем открывать книжные интернет-магазины все выгоднее. Но и с такими темпами развития, конкуренция тоже не дремлет.
Минус в книжном интернет-магазине состоит в том, что люди которые идут покупать книги на рынок, в магазин или супермаркет – там их тщательно рассматривают, перелистывают, оценивают иллюстрацию и полиграфию. А вот в интернете покупатель такой возможности лишен. Но тем самым, у него появляются другие возможности – сэкономить деньги и самый драгоценный ресурс – Время.
На сегодняшний день, перечень книжных интернет-магазинов не маленький. Среди наиболее успешных и популярных, можно отметить: ozon.ru, ibook.com.ua, bukva.in.ua, it-book.com.ua, bookler.ru, bookmarket.in.ua и другие.

Востребованность книг

Спрос на книги переменчивый, он зависит от времени года и учебного времени. Например, книги с тематикой о катерах и яхтах довольно популярны весной, а вот сказки “Снежная королева”, “Двенадцать месяцев”, “Три поросенка”, “Снегурочка” очень популярны именно в зимнее время.
Книжный интернет-магазин как бизнес, можно разделить на бумажные и цифровые, в соответствие с чем происходит увеличение и разделение книжных магазинов по разным специализациям.
Существует довольно много авторов которые относятся с подозрением к цифровым книгам (электронным), так как еще не привыкли к современной подачи информации и не осознают все преимущества и выгоды электронных книг перед бумажными.
Себестоимость практически любой электронной книги на порядок дешевле бумажной. Издания таких книг не нуждаются в наличии складских помещений, и книгу можно продавать по всему миру, не беспокоясь о таможне и границах.

Сколько стоит издать книгу в цифровом формате?

Цена на издание электронной книги зависит от того, на что именно в магазине сделана ставка. Некоторые магазины книг предлагают продажу бесплатную, но зато после продажи, берут себе часть, к примеру 70% от стоимости одного заказа. Другие же, занимаются реализацией и покупкой изданий через электронные системы, такие как WebMoney.

Автор: Ярослав Борщов

Источник: berichnow.ru

Примерный бизнес-план интернет магазина

Здесь вы можете найти и совершенно бесплатно скачать примерный типовой бизнес-план интернет-магазина. Бизнес-план содежит в себе описательную и финансовую части. Подробнее ознакомившись с данным примером бизнес-плана, вы сможете уже написать готовый бизнес-план интернет-магазина, будь то интернет-магазина по продаже детских товаров или же автозапчастей. Мы будем рады, если наш примерный бизнес-план интернет-магазина вам в этом поможет!

Возможность совершать покупки через интернет-магазины с каждым годом становится всё более привычной услугой для многих российских граждан. Исследования, проведённые российским холдингом ROMIR Monitoring и компанией ACNielsen, показывают, что число наших соотечественников, делающих покупки online, неуклонно растёт. Безусловно, нам ещё далеко до западных потребителей, большая часть из которых регулярно покупает товары в интернет-магазинах, но уже сейчас можно видеть хорошие перспективы для данного бизнеса.
Владельцам онлайн-магазинов не нужно строить здание или платить арендную плату за торговые и складские площади, содержать большой штат обслуживающего персонала и нести другие затраты, присущие «реальному» магазину. Но у виртуального магазина имеются свои особенности и свои расходы, которые необходимо учитывать при открытии собственного бизнеса. Для этого вам потребуется определить основной ассортимент будущего магазина (книги, DVD, детские товары, инструмент, спортинвентарь, подарки и т.д.) и составить грамотный бизнес-план интернет-магазина.

Бизнес-план интернет-магазина: описательная часть

Назначение бизнеса. Открытие интернет-магазина в качестве самостоятельной торговой площадки.

Маркетинг и сбыт. Разработка интересного и удобного для пользования покупателями сайта, эффективный бизнес-план, проведение рекламной компании в Интернете, гибкая ценовая политика, тщательный подбор ассортимента и своевременное обновление каталога - являются важнейшими составляющими успешного функционирования интернет-магазина.

Помещение. Для создания интернет-магазина потребуется собственный или арендованный офис. Требование к помещению всего одно – наличие коммуникаций (телефон, доступ в Интернет).

Оборудование: компьютеры, сервер, модемы, телефоны, факс, кассовый аппарат.

Программное обеспечение: « INTERSHOP», « UlterShop», «Элит», «1С: Аркадия» и другие.

Мебель: Рабочие места сотрудников (столы, стулья, тумбочки, шкафы), сейф.

Персонал. Штатное расписание может включать: директора, бухгалтера, маркетолога, продавцов-консультантов, системного администратора, курьера.

Служба доставки. Создание собственной службы доставки или заключение договора со сторонней организацией. При организации своей службы необходимо тщательно подбирать курьеров, которые несут ответственность за вверенные им материальные ценности. Практика показывает, что нанимать студентов, которым можно установить меньшую зарплату, в итоге оказывается нецелесообразно. Лучшими работниками для выполнения подобной работы являются люди в возрасте от 40 до 60 лет, которые в силу определённых причин не могут найти работу по специальности, но имеют потребность зарабатывать, чтобы содержать свою семью.

На начальном этапе работы интернет-магазина, пока клиентская база ещё не особенно велика, лучше воспользоваться услугами сторонней курьерской службы.

Бизнес-план интернет-магазина. Финансовая часть.

Расходы:

• Организационные расходы(госпошлина за регистрацию фирмы, оплата услуг нотариуса, открытие счёта, изготовление печати) – 10-15 тыс. руб.

• Аренда помещения 20 кв.м.- 10 тыс. руб.

• Мебель для офиса – от 35 тыс. руб.

• Оборудование (компьютеры, оргтехника) ~130-150 тыс. руб.

• Разработка сайта интернет-магазина – от 100 тыс. руб.

• Покупка домена и хостинга (с неограниченным трафиком, 0,5-3  Gb) ~ 4 тыс. руб. в год.

• Фонд оплаты труда – 80-100 тыс. руб.

• Реклама – от 10 тыс. руб.

• Прочие расходы (плата за телефон, Интернет, канц. товары, коммунальные платежи и т.д.) – около 15-20 тыс. руб.

Ежемесячная прибыль – порядка 40-60 тыс. руб.

Окупаемость во многом зависит от ассортимента, ценовой политики, от качества работы консультантов и от скорости доставки. Важным фактором является выбор работы только на один город (регион) или доставка по всей России, странам СНГ. В среднем, срок окупаемости интернет-магазина может составить от 6 месяцев.

Источник: www.businessinternet.ru

Бизнес план интернет-магазина автозапчастей

Многие задачи и проблемы, которые необходимо решить при создании ИМ по торговле автомобильными запчастями и аксессуарами являются, конечно, общими для всех участников рынка электронной коммерции. Потому рассмотрим наиболее характерные особенности конкретного сегмента рынка.

Выделим две основные сложности, с которыми сталкиваются владельцы ресурсов: неудачное соотношение веса товара и его стоимости, а также проблема правильного предоставления выбора запчастей для автомобиля клиента.

Первая трудность относится к сфере логистики и является критичной, если магазин предполагает осуществлять доставку с помощью курьеров, пользующихся общественным транспортом. Если Вы решили продавать автозапчасти, то должны ясно осознавать, что многие из них, при относительно невысокой стоимости, имеют ощутимый вес и габариты. В отличие от, например, мобильных телефонов или цифровых фотокамер, запчасти сильно отличаются по весу и размерам, причем нет прямой зависимости стоимости от веса. Не говоря уже о том, что некоторые товары (аккумулятор, шина или диск) вообще не подъемны для пешеходного курьера.

Косвенно к этой проблеме можно отнести и вопрос о средней стоимости заказа. Если магазина сотовых средняя стоимость заказа не может быть менее 50 долларов (не считая довольно редких случаев покупки новой аккумуляторной батареи или комплекта для связи с ПК), то при торговле автозапчастями средний заказ вполне может быть и 500 рублей – это, например, комплект свечей, две стеклоочистительные щетки или ремень ГРМ.

Поэтому даже начинающий интернет-магазин запчастей должен задуматься о способах доставки тяжелых и крупногабаритных товаров с помощью автотранспорта. Данное решение ведет либо к увеличению стоимости работы курьера, работающего на личном авто, либо к расходам на покупку автотранспорта для организации.

Каковы же общие рекомендации? Во-первых, при создании бизнес плана интернет магазина по торговле автозапчастями необходимо учитывать затраты на привлечение курьеров с личным автотранспортом или на покупку нескольких машин. В зависимости от бюджета и стартовых условий выбор между этими двумя вариантами может быть различен.

Если интернет-представительство создается на основе офлайнового магазина или дистрибьюторской компании, то необходимый для начала работы автотранспорт обычно уже имеется в распоряжении. Но, необходимо учитывать, что задачи “розничной” доставки и задачи доставки по дистрибьюторской сети (или от поставщика) будут конфликтовать между собой. Онлайновому представительству организации придется работать в зависимости от других отделов компании, которые распоряжаются парком машин и которые, скорее всего, будут считать задачу доставки 4 свечей и 1 аккумулятора менее приоритетной, чем доставку еженедельного заказа в торговую сеть.

Кроме того, не каждый автомобиль, пригодный для оптовых поставок, подойдет для курьерской доставки заказов для физических лиц – как по себестоимости, так и по другим ограничениям. Например, въезд в пределы третьего транспортного кольца в Москве для автомашин грузоподъемностью более 1 тонны запрещен.

Покупка же машины, специально в отдел продаж, является серьезным финансовым вложением, на которое, возможно, не рассчитывало руководство, соглашаясь или озвучивая идею открытия подобного отдела.

Также стоит учитывать вероятность, что при небольшой начальной загрузке машина будет получать заказы на доставку от других отделов или использоваться не по прямому назначению, и такая практика может войти в привычку.

Во-вторых, необходимо больше внимания уделять логистике – большинство заказов должно развозиться простыми курьерами, а загрузка автопарка для доставки тяжелых заказов должна была быть максимальна. Возможно, стоит взять на вооружение планирование доставки штатным автотранспортом тяжелых заказов на 1 или 2 определенных дня в неделю. Несмотря на снижение оперативности, такое решение, в плане выполнения заказов, может оказаться более надежным и, следовательно, более приемлемым для покупателя. В отличие, например, от обещания осуществить доставку “попутным” транспортом, который будет застревать в пробках, долго стоять под погрузкой у оптового покупателя, и, в конце концов, приведет к необходимости переносить заказ.

Вторая проблема, с которой сталкивается интернет-магазин автозапчастей, относится к информационному наполнению сайта. Приобретая целый автомобиль (телефон, спортивный тренажер…), покупатель, в принципе, может выбрать любую понравившуюся ему модель.

Специфика торговли запчастями заключается в том, что покупатель значительно ограничен в выборе. Несмотря на качество или привлекательность цены, он не купит деталь, которая не подходит для его автомашины. Главное, он должен обладать информацией о совместимости изделия с его моделью.

На первый взгляд, данная проблема может показаться несущественной или легко решаемой. Но без ее решения (или при неудачном ее решении) продаж в интернет магазине не будет вообще. Посетители интернет-магазинов по торговле автозапчастями, зачастую, являются владельцами подержанных машин, и вполне могут не разбираться в своем авто. Даже если машина новая, они могут не знать, какие именно свечи подходят для их двигателя, сколько ампер-часов должно быть у аккумулятора и т. п.

Поэтому владельцы магазинов сталкиваются с проблемой подачи информации о совместимости товара. Здесь интернет-ресурсы ощутимо проигрывают офлайновым магазинам, в которых продавцы могут быстро дать ответ, что именно и для какой модели подходит. Сложность решения проблемы в том, что ассортимент как запчастей для автомобилей, так и различных моделей и модификаций исчисляется сотнями и тысячами. Более того, не у каждого дистрибьютора есть возможность получить от производителя информацию о применимости продукции в виде, готовом для экспорта (хотя бы в Excel). Впрочем, у некоторых товаров, предназначенных всего для одной или несколько моделей (например, кузовных деталей), область применения может быть вынесена даже в название номенклатуры.

Таким образом, владельцу ресурса, помимо базы данных с номенклатурой и ценами, необходимо поддерживать в актуальном состоянии информацию о связи номенклатуры автозапчастей с модификациями автомобилей. Здесь под модификацией понимается третья ступень детализации, после марки и модели автомобиля, которая содержит информацию о годах выпуска модели и, например, типе двигателя (если модель выпускается с несколькими вариантами двигателя, а для деталей иностранного производства это практически всегда так).

В качестве входных данных придется использовать печатные каталоги производителя, которые необходимо отсканировать, распознать и перевести в формат хранения базы данных интернет-магазина. Необходимо учесть, что для разных видов запчастей производители могут делить модификации автомобилей по разным признакам. Например, каталог щеток стеклоочистителя или фар автомобиля будет разделять модификации, скорее всего, по годам выпуска и типу кузова (хэтчбэк, седан, универсал), а для производителя свечей зажигания или аккумуляторных батарей модификации предложения будут делиться по объему и типу двигателя. Эти отличия приводят к дополнительной обработке данных и созданию единого справочника модификаций на сайте. Проблему можно решить, создавая несколько справочников модификаций для различных типов товаров.

Еще одно решение – это покупка готовой базы данных у конкурентов. Учитывая вышеприведенные затраты на создание подобной базы, следует предполагать, что ее цена будет ощутимой. С другой стороны, создав такую базу данных своими силами, можно будет попытаться окупить стоимость разработки, продавая ее другим заинтересованным лицам.
Еще один выход при решении данной проблемы – ориентироваться в ассортименте собственного магазина на автозапчасти, которые подходят практически для всех моделей. Информацию о применимости галогенных ламп, фары, шины или диска пользователи могут легко получить сами. Судя по количеству интернет магазинов, специализирующихся именно на таком ассортименте, данный вариант популярен и себя оправдывает.

В качестве промежуточного решения можно ограничить свой ассортимент несколькими товарными группами, и создать информационную базу о применимости только по ним. В качестве таких групп можно предложить: аккумуляторные батареи, фары в сборе, свечи зажигания, стеклоочистительные щетки.

Рассмотренный нами список возможных проблем магазина, конечно, далеко не полон. Важно осознавать и решать такие вопросы как можно быстрее.
Здесь приведен лишь примерный бизнес план . Чтобы составить бизнес план  с учетом особенностей вашего бизнеса, обращайтесь к специалистам

Источник: upandown.ru

Бизнес план интернет магазина. Как открыть свой интернет магазин

Популярность интернет-торговли достаточно велика. Организация интернет-магазина, особенно в городах с дорогой коммерческой недвижимостью, безусловно, гораздо менее затратное предприятие, чем организация обычного магазина.

Довольно часто, искушенный покупатель приходит в традиционный магазин только "пощупать" товар, после чего заказывает тот же самый товар в интернет-магазине со значительной скидкой и доставкой. И это правильно! Зачем покупателю переплачивать за чужую аренду и дорогую рекламу?

Существует два вида интернет-магазина:

• «чистый» или классический интернет-магазин;

• интернет-магазин как дополнение к традиционному бизнесу (например, к реальной сети розничных или оптовых продаж).

Для "быстрого старта" интернет-магазина в наиболее простом варианте, не нужны отдельные офисные помещения, склады, выделенные интернет-сервера. Можно вполне обойтись комнатой в квартире или дополнительным столом в офисной комнате, арендой виртуального хостинга, а товар забирать со складов поставщиков.

Затраты на он-лайн:

• Покупка домена и хостинга. Регистрация домена в зоне RU - 20 долларов Хостинг на надеждном, быстром сервере, 500 Мб, неограниченный трафик, PHP, MySQL, на год - 100 долларов.

• Разработка "движка" интернет-магазина - 2000-5000 долларов . В стоимость входит дизайн, проектирование, программирование, наполнение товарами, размещение в интернете.

Итого, затраты на он-лайн: 2120-5120 долларов

На первом этапе, владелец магазина может совмещать функции контент-менеджера (менеджера, отвечающего за наполнение интернет-магазина товарами, новостями, полезной информацией и пр.), менеджера по заказам, администратора интернет-магазина, менеджера по закупкам, бухгалтера и даже курьера. Со временем, на эти должности желательно нанимать отдельных исполнителей. В качестве альтернативы найму собственных курьеров, можно использовать специальные курьерские службы для доставки товаров по городу.
Перед созданием интернет-магазина необходимо определить количество потенциальных покупателей, заинтересованных в покупке.

Проведя подробный анализ спроса и предложения, используя для этого, например результаты поиска Яндекс и статистику Яндекс.Директ, можно "нащупать" выгодные товарные ниши, где спрос превышает предложение или предложение вообще отсутствует. Удачно выбранное направление может сделать магазин "золотым". В свою очередь, неудачный выбор может привести к полному отсутствию заказов, несмотря на грамотную организацию и мощную рекламу.

Плюсы и минусы

Открытие «чистого» интернет-магазина на первый взгляд самый низкозатратный и слабозависящий от внешних неблагоприятных факторов способ ведения бизнеса. Ему не страшны риски повышения арендной платы, расторжения договора аренды, снижения цен на товар, хранящийся на складе. Преимущества у «чистого» интернет-магазина безусловно есть, но настроение типа «затрат минимум, и всего делов: сделал сайт — и давай торговать» данная статья, скорее всего, испортит. На самом деле, интернет-магазин — это довольно затратный бизнес, требующий постоянного внимания. Естественно, здесь и далее в статье за основу берется предположение, что создаваемый «с нуля» интернет-магазин предназначен для законной торговли легальными товарами. Торговля маргинальными товарами (пиратской аудиовидео продукцией, поддельными документами, запрещенными препаратами и пр.) подчиняется совсем другим законам — здесь онлайновые магазины–однодневки остаются вне конкуренции и в рецептах выживания не нуждаются.

Недостатки интернет-магазинов по сравнению с традиционными (назовем их оффлайновыми) очевидны. Одно отсутствие у посетителей возможности подержать товар в руках чего стоит! Но и преимущества тоже довольно значительны. Главное из них — электронные магазины дают возможность наиболее гибко реагировать на запросы рынка и предлагать привлекательные цены, минимизируя свои издержки. Так, например, владельцу «чистого» интернет-магазина не требуется арендовать дорогие торговые площади, содержать большой штат сервисного персонала (охрана, уборка, излишний штат продавцов и пр.), арендовать склады и хранить значительные товарные запасы. Его торговые площади — страницы сайта, а склад — пакет договоров с надежными поставщиками.

Клиенты и доставка

Как и в любом розничном торговом бизнесе, главный актив интернет-магазина — клиентская база. Но и здесь существуют свои особенности. Покупатели, обращающиеся в интернет-магазины не в первый раз, — люди отнюдь не избалованные и обычно не питающие иллюзий насчет того, что их заказ будет доставлен со скоростью пиццы. Все прекрасно понимают, что продавец интернет-магазина не сидит на коробках с нужным товаром, а курьер не «бьет копытом» под дверью, готовый сорваться с места. Большинство догадываются, что товар продавцу нужно будет заказывать у одного или нескольких поставщиков, отправлять курьера к ним на склад, а затем уж он поедет к покупателю. Поэтому, как ни крути, через час в вашу дверь не позвонят.

Но покупатели интернет-магазинов вправе рассчитывать на три вещи:

1. Своевременную доставку в разумный срок (на второй или на третий день), в обещанный промежуток времени.

2. Реальную возможность поставки товара, представленного на интернет-витрине. Магазин на то и электронный, чтобы в каталоге оперативно отображалось текущее состояние ассортимента. Хуже нет, когда посетитель тратит время на оформление заявки, теряет время на ожидание, а выясняется, что выбранной товарной позиции «временно нет в наличии». Такой посетитель вряд ли обратится в горе магазин еще раз.

3. Цену (по крайней мере, без учета доставки), чуть более низкую, чем в традиционной рознице. Разница может быть не очень существенной, но посетители интернет-магазинов считают, что своим ожиданием они расплачиваются за более выгодную с финансовой точки зрения покупку.

Покупатели интернет-магазинов уже привыкли к тому, что доставка стоит денег, поэтому к фразам о «бесплатной доставке» относятся с элементом иронии (понятно, что ее стоимость в этом случае «размыта» в цене товара). Поэтому сейчас большинство магазинов прописывает стоимость доставки отдельной строкой (от 2 дол. США за малогабаритный груз). Покупателей это не смущает, а магазинам дает возможность декларировать в каталогах более низкие цены.

Стоимость доставки крупногабаритных товаров (например, копировальных аппаратов или телевизоров) может составлять 10 дол. США и более или «размываться» в цене устройства.
Но в любом случае успех ждет только тех инвесторов, которые серьезно подойдут к запросам покупателей и уделят повышенное внимание инфраструктуре, а не закончат процедуру «старта» магазина сразу после запуска эффектного сайта. Ведь в отличие от образовательных и развлекательных интернет-проектов в случае с онлайновым магазином главный фактор — не столько наличие профессионального сайта и увеличение посещаемости, сколько рост потока довольных обслуживанием клиентов.

Секрет успеха этого предприятия кроется в ответе на главный вопрос: чем торговать? Если товар востребован на рынке и не встречает пока сильной конкуренции, то интернет-магазин — одна из не самых затратных форм начала торгового бизнеса. Если же это условие не соблюдено, то даже самая передовая форма организации торговли не приведет предприятие к успеху.

Источник: superbusiness.com.ua

Свой бизнес: Интернет-магазин детских товаров

Интернет бизнес, а в частности интернет- торговля имеет несомненные преимущества по сравнению с оффлайн магазином- быстрый старт, меньше первоначальных затрат, быстрая окупаемость, более широкий круг покупателей. К тому же популярность  интернет   магазинов  растет и все больше соотечественников предпочитают совершать покупки онлайн.

Агентство ROMIR Monitoring провело исследование: выяснилось, что 95% российских пользователей Всемирной сети посещали сайты  интернет-магазинов , а 60% совершали там покупки за последний год. Аналитики прогнозируют дальнейший рост онлайн-торговли, особенно в крупных, но не в столичных городах.

Особым спросом пользуются в сети детские товары. К этой группе относятся средства гигиены, косметика, игрушки, одежда, коляски, автокресла, аксессуары. По совету экспертов, лучше ограничиться несколькими категориями, но предлагая не менее десяти позиций каждой. Так легче будет обновлять информацмю на сайте и поддерживать складские остатки.

Каталог небольшого  интернет-магазина  должен состоять из четырех-десяти разделов, например: игрушки, автокресла, средства гигиены, детская косметика. В каждом из них — по три-семь групп товаров. Так, игрушки могут делиться на конструкторы, настольные игры, куклы и т. п. Для начала магазину необходимо закупить около 300 товарных позиций, а лучше 500. На указанный ассортимент потребуется от 500 тыс. руб., оценивают бизнесмены.

Молодому  интернет-магазину  покупать продукцию напрямую у производителей нереально из- за ограничения минимальных размеров партий (нижняя граница заказа для детской одежды известного бренда может достигать 10-12 тыс. евро). Поэтому стоит работать с дилерами, найти которых можно на сайтах производителей. Заявки на одежду и обувь формируют за восемь-десять месяцев до начала сезона. Автокресла, игрушки, средства гигиены, как товары всесезонные, можно заказывать в любое время.

Интернет-магазин  детских товаров: Сайт

Интернет-магазину  нужен домен. Стоимость регистрации домена у любого провайдера услуг связи составит около 500-600 руб. столько же стоит его продление. Желательно придумать звучное и запоминающееся название, а также простое в написании. Кроме того необходимо разработать логотип, стоимость услуг в рекламном агентстве 5-10 тыс. руб.

Необходима хостинг-компания, на сервере которой разместится сайт. Критерии выбора компании: цена, мощность сервера, скорость канала, возможность резервного копирования и т. Некоторые эксперты советуют обратить внимание на географическое расположение сервера — внутригородской трафик обходится потенциальным покупателям в десять раз дешевле внешнего.  Интернет-магазину  потребуется от 100 Мб до 1 Гб дискового пространства (2-4 тыс. руб. в год).

Платформа — это программа, обеспечивающая работу  интернет-магазина : оболочка сайта, база данных и модули, позволяющие формировать корзину заказов, резервировать товар, обмениваться информацией с программами учета и т. п. Общее правило — клиент должен найти товар за два-три клика, еще столько же потратить на оформление заказа. Платформа должна быть удобной для администрирования (насколько легко вносить правки в ассортимент и прайс-лист, выкладывать фотографии товаров, какие изменения вправе производить сами сотрудники, а какие — только разработчик и т. п.).

Разработку сайта заказывают в веб- студии или у свободного фрилансера. Выбирают компанию по понравившемуся сайту. Стоимость разработки колеблется от 20 до 90 тысяч рублей и зависит от запросов и дизайна.

Можно купить коробочный вариант — их создают, в частности, «1С-Битрикс» или NetCat. Стоит коробочный софт 25 тысяч рублей. Но он не учитывает специфики  интернет-магазина , поэтому потребуется его дальнейшая оптимизация под конкретные требования, которая обойдется еще в 25 – 70 тысяч рублей.

Интернет-магазин  детских товаров: Помещение

Для хранения товара нужен склад. На складе будут храниться самые ходовые позиции товара, это позволит обеспечить оперативность доставки, что очень важно для облуживания клиента.
Подойдут как специальные складские, так и непрофильные, даже неотапливаемые помещения. Единственное условие- свободные от пробок подъездные пути. Площадь помещения ебольшая и зависит от объемности продукции, для одежды, обуви, игрушек достаточно 15-20 кв. м, для колясок или автокресел — 20-30 кв. м. Склад оборудуют стеллажами (от 10 тыс. руб.) и ставят на сигнализацию (около 1 тыс. руб. в месяц).

Интернет-магазин  детских товаров: оборудование

Минимальный набор оборудования — компьютер с доступом в Интернет для администрирования сайта и переписки с заказчиками (12 тыс. руб.), телефон (стационарный или мобильный), контрольно-кассовая машина (от 15 тыс. руб., еще около 4 тыс. руб. в год — на обслуживание и расходные материалы), сканер (от 1,5 тыс. руб.) и цифровой фотоаппарат (от 3 тыс. руб.)

Интернет-магазин  детских товаров: Персонал

На начальном этапе всю работу – общение с поставщиками, заполнением сайта, приемом заказов владелец может выполнять сам. Позже понадобятся менеджер и курьер. Что касается бухгалтера, то можно отдать эти услуги на аутсорсинг или вести бухгалтерию самому.
Менеджер консультирует клиентов по телефону, электронной почте и ICQ, обрабатывает заявки, формирует и передает курьеру заказ, администрирует сайт, мониторит форумы. Заработная плата такого специалиста — 10-15 тыс. руб. в месяц.
Для доставки можно заключить договор с транспортной или курьерской компанией или взять в штат курьера. Следует принимать на работу ответственного добросовестного человек, который умеет общаться. Ведь он единственный представитель компании, которого видят клиенты. Курьеру платят сдельно -200 руб. за адрес или оклад 12-15 тыс. рублей в месяц.

Интернет-магазин  детских товаров: Продвижение

Продвигают  интернет   магазин  онлайн. В момент открытия стоит провести массированную рекламную кампанию, разместив баннеры на нескольких сайтах. Затраты на такую кампанию могут составить 20-50 тыс. рублей. В дальнейшем рекламный бюджет составит 3-5 тыс. рублей в месяц. Рекламу размещают на родительских форумах, сайтах дет­ских школ развития, курсов для беременных. Разработка баннера в среднем стоит 1 тыс. руб., размещение — от 2 до 14 тыс. руб. в неделю.
Сайт нужно оптимизировать под поисковые системы (SEO — Search Еngine Оptimization), чтобы по запросам пользователей поисковики выдавали его на первой странице (5-12 тыс. руб. на месяц).
Из оффлайн методов эффективны участие в выставках и размещение в телефонных справочниках.

Интернет-магазин  детских товаров: Направления развития

Направлений для дальнейшего развития у  интернет   магазинов  не так много. Можно открыть выставочный зал и продавать товары вживую, можно расширять ассортимент, добавляя новые позиции в каталог, а можно организовать еще один  интернет   магазин  в другом сегменте, используя уже имеющиеся склад и службу доставки.

Интернет-магазин  детских товаров: Окупаемость

По разным оценкам, рентабельность бизнеса держится на уровне 20-50%, а срок окупаемости — от одного года до двух лет.
Средний чек магазина с детским ассортиментом колеблется в районе 1-3 тыс. руб. при наценке 30-40%.
Оборот начинающего магазина может колебаться в диапазоне 80-140 тыс. руб. в месяц. Через год компания выходит на показатели в 400 тыс. руб. и выше.

Цена входного билета

Расчет для  интернет-магазина , предлагающего 300 позиций внесезонного товара (автокресла, игрушки, средства гигиены). Через год работы магазин получает по десять заказов в день. Средний чек — 2 тыс. руб. Наценка — 35-40%.

Единовременные расходы на открытие

Регистрация домена-600р
Разработка логотипа-5000р
Подключение к интернет-1000р
Разработка платформы-50000р
Подключение к системе интернет банк -3000р
Компьютер -12 000р
Сканер, принтер, копир 6000р
Фотоаппарат – 3000р
Кассовый аппарат -15000р
Мобильный телефон 2 по 1500р – 3000р
Стеллажи -10 000р
Закупка товара – 500 000р
Рекламная кампания – 50 000р
Итого – 658 600р
Доход 440 000р
Постоянные расходы
Плата за домен – 50р
Хостинг- 200р
Интернет траффик- 400р
Аренда склада -5000р
Сигнализация – 1000р
Обслуживание ККМ -333р
З\п менеджера -15000р
З\п курьера -15 000р
З\п бухгалтера -5000р
Услуги банка -700р
Итого 42 683 р
Переменные расходы
Пополнение склада – 317690р
Прибыль 79627р
Рентабельность 22%.

Источник: openbusiness.ru

Косметический бизнес с нуля

Сроки окупаемости косметических салонов - от 3 до 5 лет (при работе "по-белому"), в зависимости от первоначальных инвестиций и последующих вложений в развитие. Со временем рентабельность можно повысить до 15-25%.

Женщины всегда стремятся выглядеть красивыми и молодыми. Для этого они не жалеют ни денег (часто - чужих), ни времени (своего). Это - вечный фактор "красивого" бизнеса. Теперь о факторе временном. Спрос на косметические услуги носит сезонный характер.

Первый пик приходится на весну, когда просыпается природа, распускаются цветы и "расцветает" кожа. Второй - на начало осени, когда большая часть населения возвращается из отпусков, активизируется бизнес-деятельность, и отдохнувшие бизнес-вумен и иже с ними начинают больше внимания уделять внешности; к тому же именно тогда у многих клиентов возникает желание убрать последствия солнечных ожогов. Если вы успеете собрать все нужные документы, найти помещение, сделать ремонт, закупить и установить оборудование за летние месяцы, то ваши затраты начнут "отбиваться" уже осенью. Если же на подготовительные работы уйдет больше времени, то вы сможете к весеннему сезону "навербовать" большее количество клиентов.

Ситуация на рынке

Косметические услуги даже в советское время были не бесплатными (в отличие от медицинских). Так что народ приучен платить за красоту. Пять-семь лет назад для минимизации затрат косметические кабинеты открывались при парикмахерских или тренажерных залах. Оборудование закупали недорогое - польского или тайваньского производства.

Сейчас чаще открываются специализированные салоны, предлагающие широкий комплекс услуг (десятки наименований). В качестве сопутствующих услуг фигурируют маникюр и/или педикюр, а то и уход за волосами. Бывает и наоборот - парикмахерская является основным бизнесом, а косметический кабинет - дополнительным.

Деньги

Начиная косметический бизнес с нуля, не стоит рассчитывать на получение высокой рентабельности в первые же недели работы. При формировании стоимости услуг придется учитывать не только понесенные затраты, но и цены конкурентов. В первое время для привлечения клиентов, возможно, придется поработать даже себе в убыток. Со временем рентабельность можно повысить до 15-25% при работе "по-белому".

Сроки окупаемости косметических салонов - от трех до пяти лет (при работе "по-белому"), в зависимости от первоначальных инвестиций и последующих вложений в развитие бизнеса.
Косметический кабинет отличается от салона красоты только меньшим ассортиментом предлагаемых услуг (хотя границы, понятное дело, размыты). Для открытия кабинета требуется около $10-15 тыс., для запуска салона - $60-80 тыс., клиника потребует от инвестора более $250 тыс. Косметическая клиника отличается от салонов и кабинетов размерами (то есть она еще больше), ассортиментом и условиями проведения процедур. Мы расскажем только о том, как открыть косметический кабинет или салон.

Пару слов о возможных методах снижения затрат. В последнее время в целях снижения затрат начинающие косметологи стали практиковать аренду помещений с последующим выкупом. Уменьшить затраты можно и за счет оборудования. Сейчас отечественные производители начали выпускать специальные столы для маникюра и педикюра, которые дешевле зарубежных аналогов. Маникюрный стол немецкого производства стоит $1,6 тыс., отечественного - от $120 до $200.

Персонал

Необходимо заранее найти мастера высокой квалификации. Этот человек и станет ведущей силой проекта. Если такого спеца нет - не стоит и дергаться.

Один из "белых" способов найти хорошего специалиста - дать в прессе объявление о приеме на работу косметолога на конкурсной основе или сделать запрос в кадровое агентство. В качестве консультанта при отборе кадров нужно использовать опять-таки профессионала. Наиболее распространенный вариант - пригласить в качестве эксперта известного специалиста из работающего салона. Не все руководители разрешают своим мастерам участвовать в таком "судействе". Но есть такие, кто разрешает.

Некоторые хозяева открывающихся салонов стремятся перекупить мастеров у уже известных заведений. Но в любой момент такой "перебежчик" может уйти и от вас вместе с "набитой" клиентурой.

Сейчас специалистов с медицинским образованием запросто переучивают на косметологов. Базовое обучение с практикой у мастера стоит в среднем от $300 до $1000. Расширение квалификации специалиста - обучение его аппаратной косметологии, новым методам эпиляции и т. п. - требует дополнительных затрат. Платить за обучение может как сам мастер, так и салон. В последнем случае руководителю стоит заключить договор, который бы обязывал специалиста отработать определенное время, чтобы окупить затраты работодателя по обучению мастера на специальных курсах.

Зарплата

У работников косметических салонов существует официальная ставка, как правило, не очень высокая. Помимо этого, руководители предприятий часто стимулируют специалистов дополнительной оплатой, в зависимости от их дневной выручки и от квалификации.
Косметологи могут получать от 10% до 30% принесенной ими дневной выручки, мастера маникюра - 20-30%, мастера педикюра - 30-40%, массажист - 20%.
Важно привлечь мастеров нормальной системой оплаты труда и перспективой профессионального роста.

Услуги

По мнению "матерых" косметологов, лучше всего открывать салон с пятью рабочими местами. Самые распространенные услуги - уход за кожей лица (можно совмещать с эпиляцией), уход за кожей тела (можно совместить с массажем), маникюр и педикюр, парикмахерские услуги. Главное - найти "изюминку" для своего салона, которая бы стала привлекать клиентов. Например, закупить оборудование для аппаратного педикюра (его делают, не распаривая ноги, в отличие от классического педикюра) или лазерную систему для удаление волос (после лазера кожа "лысеет" на годы, чего не достигается при применении иных технологий). Правда, лазерное оборудование обойдется в $80-86 тыс., однако его можно попытаться приобрести в лизинг.

Вполне реально начать свое дело и с одного кабинета, где будет производиться косметический уход за кожей лица и тела. Для этого понадобится комната для косметолога, туалетная комната и комната для ожидания. Затраты на закупку оборудования (косметический комбайн, кушетка для клиента, кресло для мастера, раковина, зеркало, шкаф для хранения косметических средств, полотенец, инструментария и пр.) составят $3-4 тыс. Также придется потратить $0,7-1 тыс. на приобретение косметической линии (набора косметических средств), которую со временем будете пополнять по мере необходимости. Аренда помещения может обойтись в $150-200 за месяц. Со временем можно "прикупить" специалиста по маникюру и педикюру. По мере становления можно "дооткрывать" массажный кабинет, солярий и т.д.

Маркетинг

Прежде чем начинать свое дело, необходимо определить, какого клиента вы хотите видеть в будущем салоне.

Исходя из этого, подбираются соответствующее помещение, оборудование, косметические линии (то есть набор косметических средств по уходу за кожей лица и тела), расходные материалы.

Если планируете открыть салон для обеспеченных клиентов, первоначальные затраты потянут минимум на $60-80 тыс. Необходимо будет арендовать помещение в престижном месте - в центре (месячная арендная плата за 1 кв. м - минимум $10, следовательно за 100 кв. м - $1000 в месяц), сделать качественный и стильный ремонт (около $100 за 1 кв. м - еще $10 тыс.), закупить и установить оборудование известных немецких или итальянских фирм (как ни странно, "крутые" клиенты в оборудовании разбираются - см. "Точку зрения на потребителя" на стр. 26). Комплект самых современных установок для косметического кабинета потянет на $40-50 тыс. (если без лазерных приборов), но только одна лазерная система для удаления пигментных образований стоит $54тыс.

Затем придется приобрести профессиональные косметические средства дорогих торговых марок. Как правило, закупают сразу целую линию примерно на $4-5 тыс. Обустройство маникюрного и педикюрного кабинета обойдется еще в $5 тыс. Затраты на массажный кабинет и административный зал потянут примерно на $1,5-2 тыс.

Если же вы ориентируетесь на средний класс, то помещение можно подыскивать в спальных районах (аренда 1 кв.м стоит в месяц до $5, за помещение площадью 60 кв.м ежемесячно придется платить около $300), сделать недорогой ремонт (можно уложиться в $1,5-2 тыс.), закупить оборудование польской или тайваньской сборки (для косметического кабинета - $2-4 тыс., маникюрный и педикюрный кабинет - по $1 тыс. каждый, массажный кабинет - $300). Сейчас имеется большой выбор.

Источник: www.yesyes.ru